11/11 Kampanjailmoitus:
Hyvä asiakas,
Tämä on päivitys liittyen 11.11 kuponkikampanjaan. Odottamattoman teknisen ongelman vuoksi joudumme valitettavasti ilmoittamaan, että järjestelmässämme oli asetusvirhe koskien kuponki $111.11-$111.
Asetuksen oli tarkoitus tarjota yhteensä 214 kuponkia yhdelle käyttäjälle ja näin teimme. Valitettavasti tämä asetus epäonnistui ja 593 kuponkia tarjottiin väärin. Vain ensimmäiset 214 tähän toimintaan osallistunutta asiakasta pystyivät käyttämään kupongin onnistuneesti.
Niille, jotka eivät ole päässeet käyttämään kuponkia, olemme jo tarjonneet ratkaisun korvaukseen. Olemme toteuttaneet suuria korjaavia toimenpiteitä estääksemme tällaiset ongelmat tulevaisuudessa ja pyrimme jatkossakin tarjoamaan parhaita tarjouksia ja palvelua arvostetuille asiakkaillemme.
Gearbest tarjoaa jatkossakin myynninedistämistoimia. Pysy siis kuulolla tällä viikolla upeista Black Friday -tarjouksistamme.
Pahoittelemme vilpittömästi tätä vaivaa kaikille asiakkaillemme ja kiitämme ymmärryksestäsi ja tuestanne!
Selitys 11/11 myyntiin:
Hyvät asiakkaat,
Joillakin teistä oli kysymyksiä 11.11-kampanjasta, joka koski 111,11–111 dollarin kuponkeja.
Pahoittelemme, että johtuen odottamattomasta teknisestä ongelmasta järjestelmässämme tapahtui virhe määrittäessäsi 111,11–111 dollarin kuponkia.
Kuponkeja odotettiin jaettavan 214 kappaletta, enintään yksi per tili. Valitettavasti asetuksissa tapahtui virhe ja 593 kuponkia myönnettiin rajan yli. Vain ensimmäiset 214 tapahtumaan osallistunutta asiakasta onnistuivat hyödyntämään kupongin.
Niille, jotka saivat sen myöhemmin eivätkä pystyneet käyttämään sitä, olemme jo tarjonneet korvausta tukitiimimme kautta. Olemme ryhtyneet merkittäviin korjaaviin toimenpiteisiin estääksemme vastaavia ongelmia tulevaisuudessa ja tarjoamme jatkossakin parhaita tarjouksia ja palveluita arvostetuille asiakkaillemme.
Odota erilaisia tarjouksia ja lahjoja Gearbestiltä. Pysy siis kuulolla ja osallistu Black Friday -kampanjaamme tällä viikolla.
Pahoittelemme tästä kuponkihaitasta kaikille asiakkaillemme ja kiitämme ymmärryksestäsi ja tuestanne!
