Ennemmin tai myöhemmin, ostajien AliExpress ongelmia, joita ei voida ratkaista ilman osallistumista tukea, mutta useimmat sitä mieltä, että tuki Ali on ainoa robotti Eevan vastata standardia kysymyksiä.
Onneksi meillä on chat-tuki Venäjän toimijoille, mutta se ei ole niin helppo päästä sinne.
Jotta voidaan päästä live chat-tuki, siirry valikosta "Help" - "Asiakaspalvelu". Avaa täällä tällä sivulla.
Kun "Kirjoita kysymyksesi" ei tarvitse syöttää (on vastuussa vain robotti). Työnnä pohjaan "Verkkopalvelun" ja saada juuri tällainen sivu.
Vielä on vastuussa robotti Eve. Meidän tehtävämme on varmistaa, että robotti ei voinut käsitellä asiaa ja ehdotti, että yhteydessä toimijaan. Lähetämme merkityksetön joukko kirjeitä kunnes näet pohjaan "Start chat operaattori." Saatat joutua lähettämään jopa kymmenen järjettömät viestejä ennen näet tämän vaalia painiketta. Ymmärtääkseni, painike on näkyvissä vain työaikana (10-18 Moskovassa).
Paina nappia ja Eevan muuttuu Roman (tai Alexander tai Helen).
Venäjän operaattorit ovat todella yrittävät auttaa ja ratkaisemaan ongelman. Joten tänään, Roman antoi minulle uudelleen valitus (koskaan ajatellut, että tällainen asia on mahdollinen), kun minulta videon näyttöä huonompi tavaroita Yandex. Drive (I ensimmäinen on Malesiassa, jäi riita, ja sitten sairastui ja jäi ensimmäinen valitus).
Sivulla kanssa chat-tuki, voit myös saada linkkiä http://ali.pub/453wjtMutta pettää Eeva merkityksettömiä viestejä vielä.
© 2019 Alex Nadozhin
Pääteemana blogini - Laitteet ihmiselämää. Kirjoitan arvosteluja, jakaa kokemuksia, puhua kaikenlaisia mielenkiintoisia asioita. Toinen hanke - lamptest.ru. En koe LED-valoja ja apua selvittää, mitkä ovat hyviä ja mitkä eivät.