Tervehdys, rakkaat vieraani ja kanavani tilaajat!
Hieman yli vuosi sitten kirjoitin artikkelin asiakkaiden ja rakentajien välisistä suhteista sekä tämän suhteen taloudellisista puolista. Jos olet kiinnostunut, lisään linkin tähän artikkeliin: "Rakentamistemppuja: miten ilmaa myydään?".
Siinä kuvataan mahdollisia tapoja harjoitella rakentajia lisätöissä, joten puolentoista vuoden jälkeenkin saan lukemattomilta paljon epämiellyttäviä kommentteja. Tosiasia on, että kun päällikkö näkee, että asiakas seisoo hänen edessään rahalla eikä myöskään tiedä mitään, voit vapaasti heittää useita tuhansia muita töitä, ja silti asiakas on tyytyväinen ja voi tulevaisuudessa suositella tätä mestaria itselleen toverit ...
Tätä tapahtuu kaikilla alueilla... Jokainen meistä, joka työskentelee millä tahansa alalla, on esiintyjä, joka tarjoaa palveluja muille ja Samalla hän on myös asiakas koko elämänsä ajan ja käyttää muiden palveluja ihmisistä. Sovi, että sähköasentaja ei rakenna taloa itselleen, vaan palkkaa tiilimuurarit ja päinvastoin. Ja jos joku heistä on hyvin häpeämätön, he voivat helposti pettää kollegansa.
Toissapäivänä kävin pienen vuoropuhelun yksityisen kehittäjän kanssa, jossa yksityinen omistaja käänsi nuolet asiakkaan puoleen, että heidän mukaansa talojen tulevat omistajat haluavat tulla huijatuiksi!
"Miksi?", Kysyin.
"Ei mitään monimutkaista!" - vastasi kehittäjä. Kaikki haluavat saada all inclusive -palvelun halvalla. Markkinoilla on +100500 rakennusorganisaatiota ja yhtä paljon yksityisiä käsityöläisiä, eivätkä he kaikki halua jäädä ilman työtä ja jotta asiakas jää koukkuun, he sanovat houkutellakseen heidät: "Tässä on halvin, nopein ja laadukkain tarjous !!!", mutta tämä malli jää kulissien taakse, missä vain kaksi elementtiä ovat mahdollisia ja kolmas on tarpeeton:
Laadukkaat, mutta halvat korjaukset eivät koskaan ole nopeita, aivan kuten NOPEASTI ja HALVAT eivät ole LAADULLISIA.
Niin...
Kaavio nro 1: "Vedämme kumia" rakentamisajan kanssa
Yksi vaarattomista pettämistavoista on suunnitellun työajan huijaaminen. Tässä on kaava: QUALITATIVE + FAST =HALVAT. Monet asiakkaat eivät tiedä tiettyjen töiden ajoitusta, voit jopa löytää niitä, jotka uskovat, että voit potkaista 2-kerroksisen rakennuksen laatikon viikossa. Ja tietenkään kenelläkään ei ole aikaa tehdä tätä viikossa, koska yleensä esiintyjällä on tekosyitä ja jonkinlainen ylivoimainen este (tarvikekauppa ei toimittanut tavaroita ajoissa, koko tiimi sai tartunnan "kruunuun" jne.) asiakas maksaa kallis, ja talo rakennetaan ajoissa rakennusmääräysten mukaisesti.
Kuvatussa tapauksessa asiakas häviää ajoissa, koska hän ajatteli aiemmin, että kaikki olisi nopeampaa, mutta hän saa laatua, mikä on jo hyvää! Mutta, ylihintaa!
Kaavio 2: Työn laajuuden tarkoituksellinen aliarviointi
Tämä on kehittäjän hankala liike. Sinulla on projekti käsillä, yritys laskee arvion ja alentaa hintaa. Kuten käytäntö osoittaa, erittäin suuri osa asiakkaista ei voi laskea arviota odotetusti, tämä johtuu enemmän laiskuudesta, koska rakennustöiden määrän, standardien, työtuntien ja työpäivien jne. ymmärtäminen vaatii paljon. aika. Mutta henkilöämme aina hämmästyttää viimeinen sivu tai pikemminkin "Total" -määrä. Lisäksi sopimus allekirjoitetaan, ennakkomaksu suoritetaan.
Lopuksi työn ensimmäinen vaihe on valmis, voit allekirjoittaa säätiön hyväksymistodistuksen. Kävelit nopeasti esimiehen kanssa mittauslaitteella, tallensit suoritettujen töiden määrän ja allekirjoitit säädöksen.
Mutta puolen kerroksen vaiheessa yrityksen kasvot soittavat sinulle ja ilmoittavat, että talletetut rahat ovat loppuneet. Laadukas säätiö "söi" kaiken. Tietenkin järkevä kysymys "Miksi?" He selittävät sinulle hyllyillä useamman kuin kerran testatun kaavan mukaisesti, että joitakin ylimääräisiä töitä ja materiaaleja ei välttämättä sisällytetä arviointiin, mistä pahoittelemme. Mutta menitkö mittanauhalla? Meni! Mittasitko volyymit? Mitattu! Sopimus osoittaa yhden volyymin, mutta itse asiassa muut osoittautuivat. Kaikki ilman pettämistä.
Täällä, ei väliä kuinka vihainen asiakas on, ei ole minne mennä. Arvio laadittiin samoilla volyymeilla, mutta itse asiassa niitä tulee olemaan täysin erilaisia - ja yritys vetää tämän eron hitaasti sinusta, muuten saatat jäädä keskeneräiseen rakentamiseen.
Ilmeisin aliarviointi on 40–50%, kokeneita olemassa olevia yrityksiä rajoitetaan 15%: iin, jotta he eivät erottuisi, koska ennemmin tai myöhemmin kaikki nousee pintaan, ja tämä on maine!
Kaavio # 3: Työkustannusten aliarviointi ja materiaalien yliarviointi
Arvion mukaan työn kustannukset ovat hyvin aliarvioituja, ja yliarviointi voidaan jäljittää materiaaleista. Yrityksen johtaja perustelee tällaisen siirron yleensä joko materiaalin mahdollisella avioliitolla tai toimittajan asemalla, joka ei petä käytetyn materiaalin laatua jne.
Ja täällä tulevan esineesi ympärillä on kiviä, hiekkaa, tiiliä, lohkoa ja kaksi, kolme huolimatonta, tuskin elävää ihmistä tulivat töihin luomaan ulkonäköä. Mikä on juju? Organisaatio ansaitsi tavaroiden hinnoittelusta, eikä kukaan välitä talosi rakentamisesta.
JOISTA ketään ei kiinnosta, kun olet maksanut arvion!
Lisäksi yksi mahdollisista kehitystavoista: työ tuskin etenee, valituksesi toimistoon yhteen paikkaan, kunnes organisaation johtaja ilmoittaa, että työtä ei ole tehty teknisistä syistä voi.
Kaikki on reilua ja ilman pettämistä. Kukaan ei varastanut penniäkään. Mutta talon rakentamisen loppuun saattamiseksi tarvitset uuden tiimin, ja tämä on lisäkustannus.
Ja siinä kaikki, toivottavasti artikkeli oli sinulle hyödyllinen!
Älä lankea petoksiin äläkä koskaan maksa etukäteen! Tärkeintä on muistaa, että:
LAATU- ja HALVAT eivät voi olla nopeita,
NOPEASTI ja LAADULLISESTI ei ole halpaa, mutta
HALVAA ja NOPEAA, ei ole korkealaatuista!
Kiitos!